قوانین و مقررات «دیا تیس وب»

هدف مجموعه دیاتیس وب ارائه خدمات طراحی سایت فروشگاهی خوراکی و محصولات مصرفی با کیفیت حرفه‌ای، آموزش کامل و پشتیبانی منظم است. استفاده از خدمات این مجموعه به منزله قبول کامل قوانین و مقررات می‌باشد. لطفاً قبل از سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

1. دامنه و هاست

دامنه IR:
برای ثبت دامنه .ir، مشتری موظف است ابتدا در سامانه NIC ثبت‌نام و فرآیند احراز هویت خود را تکمیل کند. سپس مشتری باید شناسه NIC خود را در اختیار تیم دیا تیس وب قرار دهد تا دامنه به نام مشتری ثبت شود. مالکیت دامنه کاملاً با مشتری است و تیم دیاتیس وب صرفاً مسئول ثبت دامنه بر اساس اطلاعات ارائه شده است.

• در صورتی که مشتری از قبل دامنه IR داشته باشد، امکان استفاده از همان دامنه و اتصال آن به هاست سایت فراهم می‌شود.

• در صورت تمایل به ثبت دامنه با پسوندهای دیگر، مانند .com، .net، .org، .shop یا هر پسوند بین‌المللی دیگر، این امکان با پرداخت هزینه مربوط به آن پسوند فراهم خواهد شد.

هاست:
هاست یک‌ساله ارائه می‌شود و مشتری مسئول تمدید آن پس از پایان سال اول است.

• در صورتی که مشتری تمایل به استفاده از هاست خارجی داشته باشد، هزینه آن به صورت جداگانه محاسبه می‌شود و باید توسط مشتری پرداخت گردد.

دسترسی و مسئولیت تغییرات سایت:
در طول دوره پشتیبانی، دسترسی مستقیم به هاست به مشتری داده نمی‌شود. مسئولیت هرگونه آپدیت خودسرانه قالب، افزونه‌ها، پلاگین‌ها یا اضافه کردن فایل به سایت که موجب اختلال در عملکرد سایت شود، بر عهده مشتری است و شامل خدمات پشتیبانی رایگان نمی‌شود.

قبل از انجام هرگونه تغییر یا آپدیت، حتماً با تیم پشتیبانی دیا تیس وب مشورت کنید تا از بروز مشکل جلوگیری شود.

2. طراحی و تحویل سایت

• طراحی سایت با وردپرس و قالب استاندارد انجام می‌شود و شامل هدر، فوتر، منو، زیرمنو، دکمه تماس سریع و بخش بلاگ است.

• سایت به صورت ریسپانسیو و واکنش‌گرا طراحی شده تا تجربه کاربری بهینه روی موبایل، تبلت و دسکتاپ ارائه گردد.

• مدت زمان تحویل سایت ۱۴ روز کاری پس از تکمیل اطلاعات لازم توسط مشتری است.

• مشتری می‌تواند برای محصولات خود رنگ، سایز و برند تعریف کند.

3. پرداخت و سفارش

• پرداخت تنها از طریق کارت به کارت یا درگاه پرداخت آنلاین امن انجام می‌شود.

• پس از پرداخت، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.

• ثبت سفارش تنها پس از تایید اطلاعات کامل مشتری انجام می‌شود. دیاتیس وب مسئولیتی در قبال اطلاعات ناقص ارائه شده توسط مشتری ندارد.

4. حمل و نقل و ارسال (در صورت فروشگاه فیزیکی)

• ارسال محصولات سایت فروشگاهی بر اساس اطلاعات مشتری و روش‌های ارائه شده (پست، تیپاکس یا سایر روش‌های قابل اعتماد) انجام می‌شود.

• مشتری مسئول ارائه آدرس و اطلاعات دقیق ارسال است و دیاتیس وب هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ندارد.

5. پشتیبانی و آموزش

• دیاتیس وب ۳ ماه پشتیبانی فنی رایگان پس از تحویل سایت ارائه می‌دهد.

• همراه سایت، ویدئوی آموزشی کامل برای مدیریت فروشگاه آنلاین و محصولات ارائه می‌شود.

• پشتیبانی شامل رفع مشکلات فنی و سوالات مرتبط با عملکرد سایت است و شامل تغییرات یا آپدیت خودسرانه قالب، افزونه‌ها یا اضافه کردن پلاگین/فایل توسط مشتری نمی‌شود.

6. محتوا و مالکیت

• مشتری مسئول محتوای درج شده در سایت شامل عکس، متن، لوگو و اطلاعات محصول است.

• دیاتیس وب مسئولیتی در قبال محتوای غیرقانونی، نقض کپی‌رایت یا اطلاعات نادرست مشتری ندارد.

• پس از تحویل سایت، مالکیت کامل سایت و محتوا به مشتری منتقل می‌شود.

7. امنیت و حریم خصوصی

• تیم دیاتیس وب متعهد است اطلاعات مشتری را کاملاً محرمانه نگه دارد.

• اطلاعات کاربران سایت (نام، شماره تماس، ایمیل و سفارشات) بر اساس قوانین حریم خصوصی نگهداری شده و هیچ استفاده غیرمجاز نمی‌شود.

• مشتری موظف است از رمز عبور و اطلاعات ورود به سایت محافظت کند و مسئول سوءاستفاده ناشی از اشتراک‌گذاری این اطلاعات است.

8. قوانین مربوط به آپدیت و تغییرات

• مشتری موظف است پیش از هرگونه تغییر در قالب، افزونه‌ها، پلاگین‌ها یا افزودن فایل، با تیم پشتیبانی مشورت کند.

• هرگونه تغییر خودسرانه که باعث اختلال در عملکرد سایت شود، شامل پشتیبانی رایگان نمی‌شود و مسئولیت آن بر عهده مشتری است.

9. درج نام دیاتیس وب

تیم دیا تیس وب حق دارد نام و برند خود را به عنوان طراح و توسعه‌دهنده سایت در فوتر (پایین سایت) قرار دهد.

مثال: «طراحی و توسعه: دیاتیس وب»

10. تغییرات در قوانین

• تیم دیاتیس وب حق تغییر یا بروزرسانی این قوانین را دارد.

• تغییرات تنها برای سفارش‌های جدید اعمال می‌شوند و سفارش‌های ثبت‌شده مشمول تغییرات بعدی نمی‌باشند.

11. تایید قوانین

• با ثبت سفارش و استفاده از خدمات دیاتیس وب، مشتری تمامی قوانین و مقررات فوق را مطالعه و قبول کرده است.