دیاتیس وب | طراحی سایت | گوگل ادز | پشتیبانی ماهیانه
انواع نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) + راهنمای کامل ستارهها
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) یکی از مهمترین معیارهای سنجش اعتبار فروشگاهها و کسبوکارهای اینترنتی در ایران است. این نماد توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی اعطا میشود و نشاندهندهی فعالیت قانونی، شفاف و قابل اعتماد یک وبسایت است.
اینماد در ۵ سطح ستارهای ارائه میشود که هرچه تعداد ستارهها بیشتر باشد، میزان اعتماد و اعتبار کسبوکار نیز بالاتر خواهد بود.
اینماد یک ستاره | پایهایترین سطح اعتماد
اینماد یک ستاره اولین سطح نماد اعتماد الکترونیکی است و به کسبوکارهایی اعطا میشود که:
-
درخواست خود را در سامانه اینماد ثبت کردهاند
-
اطلاعات هویتی مالک سایت تأیید شده است
-
آدرس و موقعیت مکانی کسبوکار احراز شده است
دریافت این سطح به معنای تأیید هویت و محل فعالیت کسبوکار توسط مراجع رسمی است.
اینماد دو ستاره | اعتبار بالاتر برای مشتریان
اینماد دو ستاره علاوه بر شرایط سطح قبل، نیازمند موارد زیر است:
-
داشتن آدرس فیزیکی و تلفن ثابت معتبر
-
سابقه فعالیت قابل قبول و بدون شکایت مؤثر
-
پایبندی به قوانین تجارت الکترونیکی
این سطح نشان میدهد کسبوکار شما دارای محل مشخص و سابقه قابل اعتماد است.
اینماد سه ستاره | امنیت و ثبات کسبوکار
برای دریافت اینماد سه ستاره، کسبوکار باید:
-
حداقل یک سال اینماد دو ستاره فعال داشته باشد
-
از گواهینامه SSL معتبر استفاده کند
-
امنیت اطلاعات کاربران را تضمین نماید
این سطح نشاندهندهی امنیت فنی سایت و ثبات فعالیت آنلاین است.
اینماد چهار ستاره | رضایت مشتریان
اینماد چهار ستاره به کسبوکارهایی تعلق میگیرد که:
-
سابقه فعالیت طولانی و درخشانتری دارند
-
میزان رضایت کاربران و مشتریان آنها بالا است
-
شکایات ثبتشده آنها به حداقل رسیده است
این سطح بیانگر اعتماد واقعی کاربران به برند شما است.
اینماد پنج ستاره | بالاترین سطح اعتبار
اینماد پنج ستاره بالاترین سطح نماد اعتماد الکترونیکی محسوب میشود و شامل تمام شرایط سطوح قبلی بهعلاوه:
-
ارائه خدمات پس از فروش حرفهای
-
پشتیبانی قوی و پاسخگویی سریع به مشتریان
-
حفظ رضایت مشتریان در بلندمدت
این سطح مناسب برندها و فروشگاههای آنلاین بزرگ و حرفهای است.
مزایای ارتقای سطح اینماد
ارتقای اینماد باعث میشود:
-
اعتماد کاربران به سایت شما افزایش پیدا کند
-
نرخ تبدیل (Conversion Rate) بهتر شود
-
فروش آنلاین رشد قابل توجهی داشته باشد
-
امکان همکاری با درگاههای پرداخت و سرویسهای حرفهای فراهم شود
شرایط و مراحل ارتقای نماد اعتماد الکترونیکی
شرایط کلی:
-
رعایت کامل قوانین هر سطح
-
ارائه مدارک و مستندات مورد نیاز
-
پرداخت هزینه ارتقا
مراحل ارتقا:
-
ورود به سامانه اینماد
-
ورود به پنل کاربری
-
انتخاب گزینه «ارتقای سطح نماد»
-
تکمیل فرم درخواست
-
بارگذاری مدارک
-
پرداخت هزینه
-
بررسی توسط کارشناسان
-
تأیید و ارتقای سطح نماد
سفارش دریافت یا ارتقای اینماد
اگر زمان، دانش فنی یا حوصله درگیر شدن با مراحل اداری اینماد را ندارید، میتوانید دریافت یا ارتقای اینماد خود را بهصورت کامل به ما بسپارید.
سفارش دریافت و ارتقای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
در این سرویس، تمام مراحل از ثبتنام تا تأیید نهایی، بدون دردسر برای شما انجام میشود.
سوالات متداول درباره انواع نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) چیست؟
نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد، مجوزی رسمی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به کسبوکارهای اینترنتی اعطا میشود و نشاندهنده فعالیت قانونی، احراز هویت و تعهد به ارائه خدمات امن و باکیفیت به کاربران است.
اینماد چند نوع دارد؟
اینماد در ۵ سطح ستارهای ارائه میشود که شامل یک ستاره تا پنج ستاره است. هرچه تعداد ستارهها بیشتر باشد، میزان اعتبار، اعتماد کاربران و امکانات کسبوکار افزایش پیدا میکند.
تفاوت اینماد یک ستاره و دو ستاره چیست؟
اینماد دو ستاره علاوه بر شرایط اینماد یک ستاره، نیازمند داشتن آدرس و تلفن ثابت معتبر و سابقه فعالیت قابل قبول است. این سطح اعتماد بیشتری نسبت به اینماد یک ستاره برای کاربران ایجاد میکند.
برای دریافت اینماد سه ستاره چه شرایطی لازم است؟
کسبوکار باید حداقل یک سال اینماد دو ستاره فعال داشته باشد، از گواهینامه SSL معتبر استفاده کند و امنیت اطلاعات کاربران را بهطور کامل رعایت کند.
نکته پایانی
اینماد فقط یک نماد نیست؛ سیگنال اعتماد برای کاربر و موتورهای جستجو است و نقش مهمی در بهبود نرخ فروش و اعتبار برند شما دارد.