انواع نماد اعتماد الکترونیکی

انواع نماد اعتماد الکترونیکی:

نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) نشان‌دهنده‌ی تعهد کسب‌وکارهای اینترنتی به فعالیت قانونی و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان است. این نماد در ۵ ستاره دسته‌بندی می‌شود که هر ستاره نشان‌دهنده‌ی سطح اعتماد و اعتبار بیشتر کسب‌وکار است.

شرح جامع‌تر هر ستاره:

⭐ یک ستاره:

• اولین سطح نماد اعتماد
• اعطا به کسب‌وکارها پس از ثبت درخواست و احراز شرایط هویتی و مکانی
• به این معنی است که هویت و مکان کسب‌وکار توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی تأیید شده است.

⭐⭐ دو ستاره:

• علاوه بر شرایط یک ستاره:
  • دارای آدرس و تلفن ثابت: نشان‌دهنده‌ی وجود یک محل مشخص برای کسب‌وکار
  • سابقه فعالیت درخشان: نشان‌دهنده‌ی تعهد به ارائه خدمات با کیفیت

⭐⭐⭐ سه ستاره:

• علاوه بر شرایط دو ستاره:
  • دارای نماد اعتماد دو ستاره به مدت حداقل یک سال: نشان‌دهنده‌ی ثبات و پایداری کسب‌وکار
  • گواهینامه SSL: نشان‌دهنده‌ی امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران

⭐⭐⭐⭐ چهار ستاره:

• علاوه بر شرایط سه ستاره:
  • سابقه فعالیت درخشان: سابقه‌ی طولانی‌تر و درخشان‌تر در ارائه خدمات
  • رضایت مشتریان: کسب رضایت و نظر مثبت مشتریان

⭐⭐⭐⭐⭐ پنج ستاره:

• علاوه بر شرایط چهار ستاره:
  • خدمات پس از فروش و پشتیبانی قوی: ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی قوی به مشتریان

مزایای ارتقای سطح نماد:

• افزایش اعتماد و اعتبار کسب‌وکار
• جلب نظر مشتریان بیشتر
• افزایش فروش
• دسترسی به امکانات و خدمات بیشتر

شرایط ارتقای سطح نماد:

• رعایت کامل شرایط و ضوابط هر ستاره
• ارائه مستندات و مدارک لازم
• پرداخت هزینه

مراحل ارتقای سطح نماد:

1. ورود به سامانه اینماد (https://enamad.ir/)
2. انتخاب پنل کاربری
3. انتخاب گزینه ارتقای سطح
4. تکمیل فرم درخواست
5. ارائه مستندات و مدارک لازم
6. پرداخت هزینه
7. بررسی درخواست توسط کارشناسان
8. در صورت تایید، ارتقای سطح نماد

نکات مهم:

• ارتقای سطح نماد به صورت گام به گام انجام می‌شود.
• برای ارتقای به هر سطح، باید شرایط و ضوابط آن سطح را به طور کامل رعایت کنید.
• لیست کامل شرایط و ضوابط هر ستاره در سامانه اینماد موجود است.